Condiciones de venta

2.1. Por la presente, el Proveedor vende y el cliente compra a distancia, por medios telemáticos, los bienes muebles corporales presentados y puestos a la venta en el sitio webwww.thinkingwomansrl.com.

2.2. Todas las compras de Productos realizadas a través del Sitio por los usuarios que accedan al mismo. Todas las compras se rigen por las presentes Condiciones Generales, así como por el Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo nº 206/2005), sección II Contratos a Distancia (Art. 50 – 67) y por la normativa italiana sobre comercio electrónico (Decreto Legislativo 70/2003).

2.3. Mediante la celebración de Contratos de Compraventa, según el procedimiento, el Cliente acepta y se compromete a observar las presentes Condiciones Generales.

2.4. El Cliente, por lo tanto, está obligado a leer atentamente, antes de efectuar cualquier operación de compra, las presentes Condiciones Generales que TW pone a su disposición también con el fin de que pueda reproducirlas y memorizarlas en cumplimiento de lo dispuesto en el Art. 12, párrafo 3 del Decreto Legislativo 70/2003.

2.4. TW, propietario del sitio www.thinkingwomansrl.com, podrá modificar el contenido de las Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso. Las Condiciones Generales publicadas en el Sitio en el momento en que el Cliente envíe la orden de compra se aplicarán a cada Contrato de Compra individual.

3.1.www.thinkingwomansrl.comè un sitio online de venta de cosméticos, productos de belleza para el cuidado corporal y accesorios en general bajo la marca exclusiva Lì perteneciente a la empresa Thinking Woman srl.

3.2 Todos los Productos ofrecidos se ilustran detalladamente en el Sitio.

3.4 En caso de discrepancia entre la imagen y la descripción escrita del producto, prevalecerá siempre la descripción del producto.

3.5 En caso de discrepancia entre la imagen y la descripción escrita del producto, prevalecerá siempre la descripción del producto

4.1. El Cliente podrá adquirir los Productos, ilustrados en detalle en el Sitio en las respectivas secciones por categoría de producto, tal y como se describen en las correspondientes fichas informativas contenidas en el Sitio, respetando los procedimientos técnicos de acceso ilustrados en las mismas.

4.2. Para la compra de Productos, el Cliente deberá cumplimentar y enviar a TW el formulario de pedido en formato electrónico disponible en el Sitio, siguiendo las instrucciones del mismo. Las órdenes de compra deben rellenarse exactamente en todas sus partes.

4.3. El Cliente deberá colocar los Productos seleccionados en la correspondiente “Cesta de la Compra” y, tras elegir el mensajero y ver y aceptar la contribución por los gastos de envío, podrá proceder a la compra.

4.4. Una vez realizada esta operación, el Cliente mostrará una pantalla con un resumen del pedido de compra, incluidos los gastos de envío, con una solicitud de confirmación posterior del procedimiento de compra.

4.5. Tras la visualización del resumen, el Cliente seleccionará la forma de pago deseada y enviará el pedido pulsando el botón correspondiente.

5.1. La publicación de los Productos expuestos en el Sitio constituye una invitación al Cliente a realizar una propuesta contractual de compra. El pedido enviado por el Cliente tiene valor de propuesta contractual e implica el pleno conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones Generales.

5.2. Cada Contrato de Compra estipulado entre TW y el Cliente debe considerarse concluido con el envio por TW de la aceptacion del pedido a la direccion de correo electronico del Cliente. Este mensaje de confirmación indicará un “Número de pedido” que se utilizará en cualquier comunicación posterior con TW. Además de la información obligatoria por ley, el mensaje repetirá todos los datos introducidos por el Cliente, que se compromete a verificar su exactitud y a comunicar sin demora cualquier corrección. Los posibles gastos adicionales causados por errores en los datos que no se comuniquen puntualmente serán responsabilidad exclusiva del Cliente.

5.3. Es posible que se produzcan indisponibilidades puntuales de los Productos ofertados, en cuyo caso, si los Productos elegidos por el Cliente no estuvieran, en todo o en parte, disponibles, se enviará el pedido con los productos disponibles previa comunicación al Cliente de los productos no disponibles.

5.4. El Cliente podrá solicitar a la Agencia de Protección de Datos el envío de los Productos no disponibles

5.4. TW podrá, a su entera discreción, aceptar o rechazar el pedido enviado por el Cliente, sin que éste pueda hacer valer reclamaciones o derechos de ningún tipo, por ningún concepto, incluida la indemnización, en caso de no aceptación del pedido.

5.5. En particular, TW se reserva el derecho a no aceptar propuestas de compra y a anular pedidos que no ofrezcan suficientes garantías de solvencia (por ejemplo, tras anomalías en las transacciones o medios de pago por parte del Cliente).

Todos los precios de los Productos que TW ofrece están claramente indicados en el Sitio e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican adecuadamente en el momento de realizar el pedido. El coste de cada envío puede variar en función de la forma de entrega y de pago, así como del destino y del importe total del pedido

7.1. TW emitirá una factura por los Productos adquiridos cuando los Productos sean entregados al transportista para su envío, enviándola por correo electrónico al Cliente. Para la emisión de la factura son válidos los datos facilitados por el Cliente. Una vez emitida la factura, no será posible variar los datos.

7.2. El pago de los Productos adquiridos se realizará mediante tarjeta de crédito, PayPal.

Las tarjetas de crédito aceptadas son: Visa, Visa Electron y Mastercard.

PayPal 

PayPal, una empresa del grupo eBay, es un sistema de pago rápido y seguro.

Una vez finalizado el pedido y elegido PayPal como forma de pago, el comprador será redirigido al sitio de PayPal, donde podrá acceder a su cuenta introduciendo su dirección de correo electrónico personal y su contraseña.

Tras el registro, es posible proceder al pago a través de PayPal sin tener que volver a introducir los datos, también para compras posteriores.

Al elegir pagar a través de PayPal, el importe se carga directamente en la tarjeta de crédito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o tarjeta de prepago (PostePay) asignada. PayPal protege la información del comprador, ya que no se transmite ninguna información financiera.

PayPal enviará un correo electrónico de confirmación por cada transacción realizada con este método.

Tenga en cuenta que el importe del pedido se cargará en su cuenta PayPal cuando el mensajero se haga cargo del pedido. Al realizar el pedido en el Sitio Web, simplemente se realizará una solicitud de autorización para comprobar la disponibilidad en la cuenta PayPal del Cliente, sin ningún cargo.

Si se cancela el pedido, el importe se reembolsará en la cuenta PayPal del Cliente.

 

Las tarjetas de crédito aceptadas son: Visa, Visa Electron y Mastercard.

 

8.1. TW se compromete a entregar la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar treinta días después de la celebración del contrato. La entrega de los Productos se realizará por mensajería, y los plazos variarán en función del destino. Las condiciones indicadas en el momento de la orden de compra son, en cualquier caso, meramente indicativas.

8.2. TW entrega en todos los países indicados en el Sitio y la entrega se realizará sin cita previa.

8.3. Ninguna responsabilidad, por ningún motivo, podrá ser imputada por el Cliente a TW en caso de retraso en la ejecución del pedido o en la entrega de los Productos objeto de los Contratos de Compraventa.

8.3

8.4. Los Productos solicitados se enviarán a la dirección postal indicada por el Cliente. Tras la entrega de los Productos por TW al mensajero encargado, se enviará al Cliente un correo electrónico confirmando el envío.

8.5. La rescisión del contrato y el importe del reembolso se comunicarán por correo electrónico. El importe del reembolso se abonará en el método de pago utilizado por el Cliente para la compra.

8.6. En el momento de la entrega de los Productos por parte del mensajero designado por TW (es decir, en el momento de la recogida en el punto de recogida), el Cliente está obligado a comprobar escrupulosamente:

a) Que el embalaje no esté dañado ni alterado.

b) El producto no está abierto.

c) Que el número de piezas entregadas se corresponde con el indicado en la carta de porte.

8.8. Los casos de fuerza mayor, la indisponibilidad de medios de transporte, así como los acontecimientos imprevisibles o inevitables que provoquen un retraso en las entregas o dificulten o imposibiliten las mismas, o provoquen un aumento significativo del coste de entrega para TW, darán derecho a esta última a fraccionar, aplazar o cancelar total o parcialmente la entrega prevista, o a rescindir el Contrato de Compraventa. En tales casos, TW sera responsable de comunicar puntual y adecuadamente sus decisiones a la direccion de correo electronico indicada por el Cliente, y este tendra derecho a la devolucion de cualquier precio ya pagado, excluyendo cualquier otra reclamacion, por cualquier motivo, contra TW.

9.1 TW podrá emitir vales descuento, códigos promocionales o cupones, identificados por un código alfanumérico que será enviado por correo electrónico, o por otros medios informáticos o no informáticos, al beneficiario de la promoción.

9.2 TW podrá emitir vales descuento, códigos promocionales o cupones, identificados por un código alfanumérico que será enviado por correo electrónico, o por otros medios informáticos o no informáticos, al beneficiario de la promoción

Cada código promocional puede dar derecho a un descuento fijo, porcentaje o hacer activa una promoción para la compra de productos en www.thinkingwomansrl.com. Dicho valor è incuestionable y a criterio exclusivo de TW. En ningún caso los códigos promocionales podrán convertirse en dinero en efectivo.

9.2 El código promocional podrá ser utilizado por el Cliente en el momento de la compra de los productos y el sistema actualizará automáticamente el importe final del pedido neto del descuento correspondiente.

Para acceder a esta promoción, es necesario introducir el código en el campo correspondiente antes de finalizar el pedido. Si, por cualquier motivo, el cliente no facilita el código promocional en el momento de la compra, este descuento no podrá ser reclamado de ninguna manera una vez confirmado el pago.

El descuento no será reembolsado

9.3 Los códigos promocionales NO son acumulables sino que, cuando se indique expresamente, pueden utilizarse con cualquier venta u otras iniciativas comerciales ya activas en el sitio. Los cupones de descuento fijos no son escalables y deben utilizarse de una sola vez. En algunos casos, los códigos promocionales sólo pueden utilizarse una vez alcanzado un determinado umbral de gasto.

9.4 TW se reserva el derecho, a su entera discreción, de anular cualquier código promocional en cualquier momento, incluso antes de su fecha de caducidad, sin previo aviso y sin tener que justificar el motivo y/o de invalidar los códigos promocionales a los Clientes que hagan un uso indebido de los mismos, sin derecho a indemnización o compensación alguna.

10.1. El Cliente tiene derecho a desistir del contrato, sin indicar los motivos, en un plazo de 14 días.

10.2. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día en que el Cliente o un tercero por él designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de la mercancía. En el caso de un contrato relativo a múltiples mercancías pedidas en un mismo pedido y entregadas por separado, a partir del día en que el Cliente o un tercero distinto del transportista y designado por éste adquiera la posesión material de la última mercancía.

10.2

10.3. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá informar a TW (de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración explícita enviada por correo electrónico a’[email protected]

10.4. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que el Cliente envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

10.5. El Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en cualquier momento

10.5. Si el Cliente desiste del presente contrato, se le reembolsarán todos los pagos que haya efectuado a TW, excluidos los gastos de envío. Estos reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

Si el Cliente desiste del presente contrato, se le reembolsarán todos los pagos que haya efectuado a TW, excluidos los gastos de envío

La devolución podrá suspenderse hasta la recepción de la mercancía y la comprobación por parte de TW de que la mercancía es conforme para ser devuelta.

10.6. El Cliente è deberá devolver la mercancía a Thinking Woman srl, via Francesco Gallina 13, Bareggio Milano (MI) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a partir del día en que comunicó su desistimiento del presente contrato. El plazo se respetará si el Cliente devuelve la mercancía antes de la expiración del plazo de 14 días. Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente. El Cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

El Cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes

10.7. El Cliente no podrá, en ningún caso, ejercer el derecho de desistimiento en el caso de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones higiénicas o de protección de la salud y que hayan sido abiertas tras la entrega.

11.1. Los Productos ofrecidos en el Sitio cumplen la legislación nacional y comunitaria. Las imágenes y colores de los Productos publicados en el Sitio pueden diferir de los reales debido a la configuración local de los sistemas y/o herramientas utilizadas para su visualización.

11.2. En caso de falta de conformidad de los Productos adquiridos con respecto a la descripción publicada en el Sitio y en caso de Producto defectuoso o defectuoso, el Cliente tiene derecho al reembolso inmediato del artículo no conforme, previa notificación por correo electrónico a [email protected]

11.3. A continuación, el personal de TW enviará una comunicación en la que se indicará el método de reembolso.

11.4. A continuación, el personal de TW enviará una comunicación en la que se indicará el método de reembolso

11.4. En cualquier caso, las disposiciones sobre la garantía legal de conformidad de los bienes, previstas por el Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005, Parte IV, Artt.102-135)

no se verán afectadas

TW trata los datos de los Clientes de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, tal y como se especifica en la nota informativa del apartado específicamente dedicado a esta materia, denominado “Política de Privacidad”.

Todas las notificaciones o reclamaciones del Cliente contra TW en relación con los Contratos de Compraventa deberán ser comunicadas por los medios adecuados en el Sitio.

Todas las marcas (registradas y no registradas), así como todas y cada una de las obras de autor, signos distintivos o denominaciones, imágenes, fotografías, textos escritos o gráficos y, de forma más general, cualquier otro bien inmaterial protegido por las leyes y convenios internacionales sobre propiedad intelectual e industrial, reproducidos en el Sitio siguen siendo propiedad exclusiva de TW y/o de sus cedentes, sin que el derecho de uso del Sitio y/o la estipulación de los Contratos de venta; propiedad intelectual e industrial, reproducidos en el Sitio son propiedad exclusiva de TW y/o sus cedentes, sin que el Cliente derive derecho alguno sobre los mismos del acceso al Sitio y/o de la celebración de los Contratos de Compraventa. Queda prohibida cualquier utilización, incluso parcial, de los mismos sin la autorización previa y por escrito de TW, a cuyo favor quedan exclusivamente reservados todos los derechos relativos.

15.1 Las presentes Condiciones Generales y todos y cada uno de los contratos celebrados con el Cliente se rigen por la legislación italiana, sin perjuicio de la aplicación de la legislación de la UE y de los tratados internacionales, cuando sean aplicables, así como de la legislación nacional en materia de protección de los consumidores <15.2 Cualquier disputa que surja de o en relación con la interpretación, ejecución, validez o aplicabilidad de estos Términos y Condiciones Generales y cualquier contrato celebrado con el Cliente estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales del lugar de residencia o domicilio del Cliente, si se encuentra en Italia

15.3 En cualquier caso, el Cliente podrá intentar preliminarmente una conciliación utilizando el procedimiento de resolución de litigios en línea de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), accediendo a la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/odr.