A) Lì – Ihre persönliche Wahl è ein Produkt entworfen und erstellt von Thinking Woman. Die Websitewww.thinkingwomansrl.comè ist Eigentum von Thinking Woman.
B) TW è die Abkürzung des Unternehmens; Thinking Woman srl.
1.1. Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, den Kauf von Produkten zu regeln, die im Fernabsatz über das Internet auf der Website www.thinkingwomansrl.com erworben werden
1.2. Der Eigentümer der Website è Thinking Woman SRL, mit Sitz in via Francesco Gallina 13, 20008 Bareggio in der Provinz Mailand, eingetragen im Handelsregister von Mailand, C.F. / P.IVA 10975660969, R.E.A. MI2570087.
1.3. Der Ausdruck “Kunde” bezeichnet die natürliche Person, die den in diesem Vertrag genannten Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.
1.3. Der Ausdruck “Lieferant” bezeichnet die oben genannte Einrichtung oder die Einrichtung, die die Waren über die Websitewww.thinkingwomansrl.com verkauft.
2.1. Dabei verkauft der Anbieter und kauft der Kunde im Fernabsatz über Telematik die auf der Websitewww.thinkingwomansrl.com präsentierten und zum Verkauf angebotenen beweglichen Sachen.
2.2. Alle Käufe von Produkten, die von den Nutzern über die Website getätigt werden, die auf sie zugreifen. Alle Käufe unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie dem italienischen Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret Nr. 206/2005), Abschnitt II Fernabsatzverträge (Art. 50 – 67) und den italienischen Vorschriften über den elektronischen Handel (Gesetzesdekret 70/2003).
2.3. Mit dem Abschluss von Kaufverträgen gemäß dem Verfahren akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und verpflichtet sich zu deren Einhaltung.
2.4. Der Kunde ist daher verpflichtet, vor der Durchführung eines Kaufvorgangs die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, die TW ihm auch zu dem Zweck zur Verfügung stellt, sie gemäß den Bestimmungen von Art. 12, Absatz 3 des Gesetzesdekrets 70/2003 zu reproduzieren und zu speichern.
2.4. TW, der Eigentümer der Website www.thinkingwomansrl.com, kann den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Für jeden einzelnen Kaufvertrag gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Kunden auf der Website veröffentlicht werden.
3.1.www.thinkingwomansrl.comè eine Online-Website für den Verkauf von Kosmetika, Körperpflegeprodukten und Accessoires im Allgemeinen unter der exklusiven Marke Lì der Firma Thinking Woman srl.
3.2 Alle angebotenen Produkte sind auf der Website detailliert dargestellt.
3.4 Im Falle einer Abweichung zwischen der Abbildung und der schriftlichen Produktbeschreibung ist immer die Produktbeschreibung maßgebend.
4.1. Der Kunde kann die Produkte, die auf der Website in den jeweiligen Abschnitten nach Produktkategorien detailliert dargestellt sind, wie in den entsprechenden Informationsblättern auf der Website beschrieben, unter Einhaltung der dort dargestellten technischen Zugangsverfahren erwerben.
4.2. Für den Kauf von Produkten muss der Kunde das auf der Website verfügbare Bestellformular in elektronischem Format ausfüllen und an TW senden und dabei die darin enthaltenen Anweisungen befolgen. Die Bestellungen müssen in allen Teilen genau ausgefüllt werden.
4.3. Der Kunde legt die ausgewählten Produkte in den entsprechenden “Warenkorb” und kann, nachdem er den Kurier ausgewählt und den Beitrag für die Lieferkosten gesehen und akzeptiert hat, mit dem Kauf fortfahren.
4.4. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, zeigt der Kunde einen Bildschirm an, der eine Zusammenfassung der Bestellung einschließlich der Lieferkosten enthält, mit der Bitte um weitere Bestätigung des Kaufvorgangs.
4.5. Nach Anzeige der Zusammenfassung wählt der Kunde die gewünschte Zahlungsmethode aus und sendet die Bestellung durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche ab.
5.1. Die Veröffentlichung der auf der Website dargestellten Produkte stellt eine Aufforderung an den Kunden dar, ein vertragliches Kaufangebot zu unterbreiten. Die vom Kunden übermittelte Bestellung hat den Wert eines Vertragsangebots und setzt die vollständige Kenntnis und Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
5.2. Jeder zwischen TW und dem Kunden vereinbarte Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, wenn TW die Annahme der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet. In dieser Bestätigungsnachricht wird eine Bestellnummer angegeben, die bei jeder weiteren Kommunikation mit TW zu verwenden ist. Zusätzlich zu den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen werden in der Nachricht alle vom Kunden eingegebenen Daten wiederholt, der sich verpflichtet, ihre Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich mitzuteilen. Etwaige Mehraufwendungen, die durch nicht rechtzeitig gemeldete Fehler in den Daten verursacht werden, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
5.3 Es ist möglich, dass es gelegentlich zu einer Nichtverfügbarkeit der angebotenen Produkte kommt; in diesem Fall, wenn die vom Kunden ausgewählten Produkte ganz oder teilweise nicht verfügbar sind, wird die Bestellung mit den verfügbaren Produkten versandt, nachdem der Kunde über die nicht verfügbaren Produkte informiert wurde.
5.4. TW kann die vom Kunden übermittelte Bestellung nach eigenem Ermessen annehmen oder ablehnen, ohne dass der Kunde im Falle der Nichtannahme der Bestellung Ansprüche oder Rechte jeglicher Art, gleich aus welchem Grund, einschließlich Schadensersatz, geltend machen kann.
5.5. TW behält sich insbesondere das Recht vor, Kaufangebote nicht anzunehmen und Bestellungen zu stornieren, die keine hinreichende Gewähr für die Zahlungsfähigkeit bieten (z.B. bei Unregelmäßigkeiten im Geschäftsverkehr oder bei den Zahlungsmitteln des Kunden).
Alle Preise der Produkte, die TW anbietet, sind auf der Website deutlich angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung in angemessener Weise hervorgehoben. Die Kosten für die einzelnen Sendungen können je nach Liefer- und Zahlungsart sowie je nach Zielort und Gesamtbetrag der Bestellung variieren
7.1. TW stellt eine Rechnung für die gekauften Produkte aus, wenn die Produkte dem Spediteur zum Versand übergeben werden, und sendet diese per E-Mail an den Kunden. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Kunden gemachten Angaben maßgeblich. Nachdem die Rechnung ausgestellt wurde, können die Daten nicht mehr geändert werden.
7.2. Die Zahlung für die gekauften Produkte erfolgt per Kreditkarte, PayPal.
Die akzeptierten Kreditkarten sind: Visa, Visa Electron und Mastercard.
PayPal
PayPal, ein Unternehmen der eBay-Gruppe, ist ein schnelles und sicheres Zahlungssystem.
Sobald die Bestellung abgeschlossen ist und PayPal als Zahlungsmethode gewählt wurde, wird der Käufer auf die PayPal-Website weitergeleitet, wo er durch Eingabe seiner persönlichen E-Mail-Adresse und seines Passworts auf sein Konto zugreifen kann.
Nach der Registrierung ist es möglich, die Zahlung über PayPal vorzunehmen, ohne die Daten erneut eingeben zu müssen, auch bei späteren Einkäufen.
Wenn Sie sich für eine Zahlung über PayPal entscheiden, wird der Betrag direkt von der angegebenen Kreditkarte (Visa, Visa Electron, Mastercard) oder Prepaid-Karte (PostePay) abgebucht. PayPal schützt die Daten des Käufers, da keine finanziellen Informationen weitergegeben werden.
Für jede mit dieser Methode durchgeführte Transaktion wird von PayPal eine Bestätigungs-E-Mail verschickt.
Bitte beachten Sie, dass der Betrag der Bestellung von Ihrem PayPal-Konto abgebucht wird, wenn die Bestellung vom Kurierdienst übernommen wird. Bei der Bestellung auf der Website wird lediglich eine Autorisierungsanfrage gestellt, um die Verfügbarkeit auf dem PayPal-Konto des Kunden zu prüfen, ohne dass dafür Gebühren anfallen.
Wenn die Bestellung storniert wird, wird der Betrag auf das PayPal-Konto des Kunden zurückerstattet.
8.1. TW verpflichtet sich, die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsabschluss zu liefern. Die Lieferung der Produkte erfolgt per Kurierdienst, wobei die Lieferzeiten je nach Bestimmungsort variieren. Die bei der Bestellung angegebenen Bedingungen sind in jedem Fall nur indikativ.
8.2. TW Lieferung in allen Ländern auf der Website angegeben und die Lieferung erfolgt ohne Termin.
8.3. Der Kunde kann TW im Falle einer Verzögerung bei der Ausführung der Bestellung oder bei der Lieferung der Produkte, die Gegenstand der Kaufverträge sind, keine Haftung, aus welchem Grund auch immer, auferlegen.
8.3
8.4. Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden angegebene Postanschrift geschickt. Nach der Übergabe der Produkte durch TW an den zuständigen Kurier wird dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung des Versands zugesandt.
8.5. Die Beendigung des Vertrags und die Höhe der Rückerstattung werden per E-Mail mitgeteilt. Der Erstattungsbetrag wird der vom Kunden für den Kauf verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben.
8.6 Zum Zeitpunkt der Auslieferung der Produkte durch den von TW beauftragten Kurier (d.h. zum Zeitpunkt der Abholung an der Abholstelle) ist der Kunde verpflichtet, gewissenhaft zu prüfen:
a) dass die Verpackung nicht beschädigt oder verändert ist.
b) Das Produkt wird nicht geöffnet.
c) dass die Anzahl der gelieferten Stücke mit der im Beförderungspapier angegebenen Anzahl übereinstimmt.
8.7 Jede Beschädigung der Verpackung und der Produkte oder die Nichtübereinstimmung der Stückzahl/Pakete oder der Angaben muss vom Kunden unverzüglich mitgeteilt werden, der sich über den Kundendienst an TW wenden kann, wobei er die Bestellung angeben muss, bei der diese Missverständnisse aufgetreten sind.
8.8. Fälle höherer Gewalt, die Nichtverfügbarkeit von Transportmitteln sowie unvorhersehbare oder unabwendbare Ereignisse, die zu einer Verzögerung der Lieferungen führen oder die Lieferungen erschweren oder unmöglich machen oder die Lieferkosten für TW erheblich erhöhen, geben TW das Recht, die geplante Lieferung ganz oder teilweise zu teilen, zu verschieben oder zu stornieren oder den Kaufvertrag zu kündigen. In solchen Fällen ist TW dafür verantwortlich, ihre Entscheidungen unverzüglich und in angemessener Weise an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zu übermitteln, und der Kunde hat das Recht auf Rückerstattung des bereits gezahlten Preises, unter Ausschluss jeglicher weiterer Ansprüche, gleich aus welchem Grund, gegenüber TW.
9.1 TW kann Rabattgutscheine, Aktionscodes oder Coupons ausgeben, die durch einen alphanumerischen Code gekennzeichnet sind, der per E-Mail oder durch andere computergestützte oder nicht computergestützte Mittel an den Begünstigten der Werbeaktion gesendet wird.
Jeder Aktionscode kann den Empfänger zu einem festen Rabatt oder Prozentsatz berechtigen oder eine Aktion für den Kauf von Produkten auf www.thinkingwomansrl.com aktiv machen. Dieser Wert è unbestreitbar und im alleinigen Ermessen von TW. Unter keinen Umständen dürfen Promotionscodes in Bargeld umgewandelt werden.
9.2 Der Aktionscode kann vom Kunden beim Kauf der Produkte verwendet werden und das System wird automatisch den Endbetrag der Bestellung abzüglich des entsprechenden Rabatts aktualisieren.
Um in den Genuss dieser Aktion zu kommen, muss der Code vor Abschluss der Bestellung in das entsprechende Feld eingegeben werden. Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund den Aktionscode beim Kauf nicht angibt, kann der Rabatt nicht mehr in Anspruch genommen werden, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
Der Rabatt wird nicht zurückerstattet
9.3 Promotion-Codes sind NICHT kumulativ, sondern können, sofern ausdrücklich angegeben, mit allen Verkäufen oder anderen kommerziellen Initiativen, die bereits auf der Website aktiv sind, verwendet werden. Feste Rabattcoupons sind nicht skalierbar und müssen in einem Zug verwendet werden. In einigen Fällen können Aktionscodes erst ab einer bestimmten Ausgabenschwelle verwendet werden.
9.4 TW behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Aktionscode jederzeit, auch vor dessen Ablaufdatum, ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen zu stornieren und/oder Aktionscodes für Kunden, die diese missbräuchlich verwenden, ungültig zu machen, ohne dass ein Anspruch auf Entschädigung oder Schadenersatz besteht.
10.1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
10.2. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Beförderer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Ware gelangt ist. Im Falle eines Vertrages, der sich auf mehrere in einer Bestellung bestellte und getrennt gelieferte Güter bezieht, von dem Tag an, an dem der Kunde oder ein vom Beförderer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den körperlichen Besitz an dem letzten Gut erlangt.
10.2
10.3. Um sein Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde TW durch eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail an [email protected] über seinen Entschluss zum Rücktritt vom Vertrag informieren
10.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
10.5. Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, werden ihm alle Zahlungen, die er an TW geleistet hat, mit Ausnahme der Lieferkosten zurückerstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Die Erstattung kann bis zum Eingang der Waren und bis zur Überprüfung durch TW, ob die Waren der Rücksendung entsprechen, ausgesetzt werden.
10.6 Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Rücktritt vom Vertrag erklärt hat, an Thinking Woman srl, via Francesco Gallina 13, Bareggio Milano (MI) zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde haftet nur für den Wertverlust der Ware, der auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist
10.7. Bei versiegelter Ware, die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet ist und die nach der Lieferung geöffnet wurde, kann der Kunde das Widerrufsrecht in keinem Fall ausüben.
11.1. Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen den nationalen und gemeinschaftlichen Rechtsvorschriften. Die Bilder und Farben der Produkte, die auf der Website veröffentlicht werden, können aufgrund der lokalen Einstellungen der Systeme und/oder Tools, die für die Darstellung verwendet werden, von den realen abweichen.
11.2. Im Falle einer Nichtübereinstimmung der gekauften Produkte mit der auf der Website veröffentlichten Beschreibung und im Falle eines fehlerhaften oder mangelhaften Produkts hat der Kunde Anspruch auf sofortige Rückerstattung des nicht konformen Artikels, vorbehaltlich einer Mitteilung per E-Mail an [email protected]
11.3 Darauf folgt eine Mitteilung der TW-Mitarbeiter, in der die Art der Erstattung angegeben wird.
11.4. In jedem Fall bleiben die Bestimmungen über die gesetzliche Garantie der Konformität von Waren, die durch das italienische Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret 206/2005, Teil IV, Artt.102-135)
unberührt
TW verarbeitet die Daten der Kunden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten, wie in der Informationsmitteilung in dem speziell diesem Thema gewidmeten Abschnitt mit der Bezeichnung “Privacy Policy” angegeben.
Alle Mitteilungen oder Beschwerden des Kunden gegenüber TW im Zusammenhang mit den Kaufverträgen sind auf dem dafür vorgesehenen Weg über die Website zu übermitteln.
Alle Marken (eingetragene und nicht eingetragene) sowie alle Urheberwerke, Unterscheidungszeichen oder Namen, Bilder, Fotografien, schriftliche oder grafische Texte und ganz allgemein alle anderen immateriellen Güter, die durch die Gesetze und internationalen Konventionen über geistiges und gewerbliches Eigentum geschützt sind und auf der Website wiedergegeben werden, bleiben ausschließliches Eigentum von TW und/oder ihren Rechtsnachfolgern, ohne dass das Recht zur Nutzung der Website und/oder die Bestimmungen der Kaufverträge gelten; das geistige und gewerbliche Eigentum, das auf der Website wiedergegeben wird, bleibt ausschließliches Eigentum von TW und/oder ihren Rechtsnachfolgern, ohne dass der Kunde aus dem Zugang zur Website und/oder dem Abschluss der Kaufverträge irgendwelche Rechte daran ableiten kann. Jede auch nur teilweise Verwendung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von TW, zu deren Gunsten alle diesbezüglichen Rechte ausschließlich vorbehalten sind, untersagt.
15.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle mit dem Kunden abgeschlossenen Verträge unterliegen italienischem Recht, unbeschadet der Anwendung der Rechtsvorschriften der Europäischen Gemeinschaft und internationaler Verträge, sofern anwendbar, sowie der nationalen Verbraucherschutzgesetze.
<15.2 Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Auslegung, der Erfüllung, der Gültigkeit oder der Durchsetzbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der mit dem Kunden abgeschlossenen Verträge ergeben, sind die Gerichte des Wohnsitzes oder des Sitzes des Kunden zuständig, sofern dieser in Italien liegt15.3 In jedem Fall kann der Kunde einen vorläufigen Schlichtungsversuch über das Online-Streitbeilegungsverfahren auf der europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) unter folgender Adresse unternehmen: https://ec.europa.eu/odr.